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PRÉPARATEUR (RICE) DE COMMANDE ECOMMERCE SUPERVISEUR

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation sur recrutement@axal.fr

 

LIEU DE TRAVAIL : Bennwihr-Gare HAUT-RHIN (68)
TYPE DE CONTRAT : CDI
TEMPS DE TRAVAIL : 35h
RÉMUNÉRATION : 11 €
RESPONSABLE HIÉRARCHIQUE : Chef de quai
FORMATION : BAC ou BAC+2 Logistique ou formation équivalente
EXPÉRIENCE : 2 ans exigés
LANGUES : Anglais exigé
LOGICIELS MAITRISES : Aisance informatique exigée,
AUTRES :
QUALITÉS : rigueur, organisation, autonomie, réactivité, travail en équipe, bon relationnel, connaissance et respect des consignes de sécurité

MISSIONS : Pour sa nouvelle activité e-commerce en pleine expansion, la société AXAL recherche un préparateur de commande e-commerce superviseur.

Vous superviserez et accompagnerez les préparateurs de commandes e-commerce. À ce titre, vous répartirez leurs tâches quotidiennes en fonction de la charge de travail et des effectifs disponibles, et veillerez à ce que l’exécution des commandes se déroule sans accrocs. Vous répondrez aux différentes demandes des clients et fournisseurs par mail ou par téléphone. Pour rappel, le/la préparateur(trice) de commandes LAD contribue à la satisfaction des clients pour toutes les commandes en lien avec la livraison à domicile. Il/elle assure un rôle clé dans le développement du business distanciel de la société et contribue à renforcer la qualité et la visibilité du service e-commerce en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes.
Ses missions principales sont :
– Réception et gestion des commandes : captage des commandes, s’assurer de la disponibilité des stocks produits, picking, être le garant de la qualité et de la fiabilité du service LAD proposé au client en assurant une lecture fiable des bons de commandes et des données concernant les disponibilités des produits,
– Préparation, expédition et suivi des commandes : vérifier l’état du produit (qualité, étiquetage,), assurer le bon conditionnement des produits, garantir la tenue des délais, réceptionner les retours,
– Suivi et reporting de l’activité LAD : assurer un suivi régulier des données, les remonter, alerter si nécessaire, être force de proposition concernant d’éventuelles actions correctives.

Venez rejoindre une entreprise familiale avec une ambiance de travail conviviale et des possibilités d’évolution !