Comment préparer ses cartons de déménagement ?

Jeannot

Vos employés ne sont pas très coopératifs. Ils m’ont laissé une armoire à la maison alors qu’ils auraient pu l’emmener..

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour. Sachez Monsieur que nos employés sont connus pour leur sympathie et courtoisie. Si l'armoire en question n'était pas sur l'inventaire qui a servi à faire votre devis (que vous avez pris le temps de valider avec votre commercial), alors il est tout à fait normal que les déménageurs ne l'aient pas prise. Si à contrario, cette armoire figurait bien sur l'inventaire, vous pouvez vous rapprocher de votre commercial ou du service litige, au 03.89.23.43.23 en tapant l'option 2. Cordialement, Les équipes d'Axal
Le 02/08/2023

Jean-Pierre

Service parfait-rien à signaler.

Patrick

Globalement satisfait de la prestation.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Patrick, Merci pour votre retour.
Le 19/06/2023

Valerie

Personnel agréable super équipe

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Valérie, Merci pour votre retour !
Le 19/06/2023

ACS

Equipe très professionnelle et très agréable

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour et merci pour votre avis !
Le 19/06/2023

Mathieu

Équipes de spécialistes rigoureux et professionnels. Efficacité redoutable

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Mathieu, Merci pour ce retour sur nos prestations !
Le 19/06/2023

Hubert

Tres bonne entreprise de demenagement

Denis

Déçu car 2 jours après, je me suis aperçu que le monte- meuble à abîmé les barres en acier du balcon .

Daniele

Disponibilité, Rapidité

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Daniel, Merci pour votre retour sur nos services !
Le 20/04/2023

Anja

Très bon service, entreprise très professionnelle que je recommande. Je referai appel à vous sans hésiter.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre (excellent) avis !
Le 20/04/2023

Patricia

Equipe supère sympa et efficace.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Patricia, Merci pour votre retour !
Le 21/03/2023

Aso

Notre déménagement s'est très bien passé. Déménageurs en nombre, compétents et agréables. Du très bon travail. Merci.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Anne-Sophie, Merci pour nos équipes et pour ce retour !
Le 07/03/2023

Gérard

Equipe efficace et sympathique

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Gérard, Merci pou votre retour !
Le 11/01/2023

Steven Schubert

👍Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Axal gerne weiter

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Hallo Steven, Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Le 11/01/2023

Lionel

À recommander c’était top

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre recommandation !
Le 11/01/2023

Claire

Nous sommes très satisfaits du service, l’équipe a été très efficace et très sympathique!

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Claire, Merci pour votre excellent retour !
Le 11/01/2023

Henri

Ca c'est vraiment bien passé,

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Henri, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait.
Le 09/12/2022

Jean

Organisation déplorable surtout à la fin du déménagement ou tous les cartons ont été déposés sans tenir compte des indications figurant sur les cartons

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Jean, Nous sommes plus que navrés pour le dérangement causé par ce loupé. Avez-vous contacté nos services à la suite de cette expérience ? Nous restons très à l'écoute de vos retours, surtout si ces derniers remontent une situation inconfortable. N'hésitez pas à nous appeler au 03.89.23.43.23
Le 09/12/2022

Grégoire

Prestation de qualité, équipe courtoise, joviale, agréable et efficace !

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Grégoire, Un grand merci pour ce retour sur nos services et notre équipe !
Le 24/11/2022

Philippe

équipe super et à l'écoute merci

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Philippe, Merci à vous pour votre retour !
Le 16/11/2022

FLORENCE

Courtoisie, professionnalisme et ponctualité

Olivier Metzger

Excellent service et disponibilité, bienveillance et gentillesse. Bravo aux équipes!

Laurence

Des déménageurs avec le sourire et le sens de l’humour mais surtout très efficace

Astrid

Pas très contente du tout, des rayures sur les meubles et tableaux,

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Astrid, Avez-vous contacté notre service après vente ? N'hésitez pas à nous appeler au 03 89 23 43 23 si ce n'est pas encore le cas ! Nous restons à votre disposition.
Le 20/10/2022

Véronique

Brzvo a Axal ..une equipe du tonnerre .Que ce soit My, Joel, Magi ext...super super .je ferais appel a vous de n importe quelle manière et vous recommande aupres de tous .un grand merci a vous ainsi qu aux commerciaux et Maya .Veronique waeckel

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Véronique, Merci pour nous et nos équipes ! Nous leur passerons le message :)
Le 20/10/2022

Pierre

équipe aimable et beaucoup de professionnalisme.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Pierre, Un grand merci pour ce retour sur nos services et nos équipes !
Le 20/10/2022

Marc Spindler

Compétence, sympathie, professionnalisme

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Marc, Merci d'avoir choisi ces adjectifs très positifs pour définir Axal !
Le 20/10/2022

Gautier

Un service de qualité à l’écoute et aux petits soins meme les meubles sont choyés

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Gautier, Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes !
Le 20/10/2022

Marius

Personnel bien formé et très courtois

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Marius, Merci pour ce retour sur nos équipes.
Le 20/10/2022

Raymond

Travail rapide et de qualité.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Raymond, Merci beaucoup pour votre retour !
Le 20/10/2022

Aimé

Excellent Travail Entrepris

Hubert

Tout a été parfait, compétence, efficacité,soin apporté à la protection des objets

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Hubert, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services :)
Le 11/08/2022

Félix

Personnel très compétent et consciencieux

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Félix, Merci beaucoup pour nos équipes !
Le 11/08/2022

Nat

Une très bonne équipe qui accompagne vraiment bien lors de cette épreuve

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Nat, Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos services vous aient rassurée. Merci pour votre retour !
Le 11/08/2022

DENISE

équipe sympathique et compétente. Seul bémol, le devis portait sur 22m3 et le camion était de 20 m3, ce qui a posé problème et l'équipe a dû faire appel à un collègue

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Denise, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour ce petit couac, qui a finalement pu être géré par nos équipes. C'est très gentil à vous de nous avoir fait un retour.
Le 11/08/2022

Marie-Alice

Équipe très sympathique et personnel très compétent

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Marie-Alice, Merci de votre avis et votre retour sur notre équipe !
Le 20/07/2022

Sophie

Très compétent, Super,

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :)
Le 13/07/2022

Prescillia Hebal

Nous sommes très content d’avoir fait appel à Axal pour notre déménagement. Les services commerciaux et techniques ont été très disponible avant le déménagement. Les déménageurs ont été parfait ponctuel professionnel et très gentil. Nous affaires sont arrivés en bon état.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Prescillia, Merci beaucoup pour votre excellent avis sur nos différents services !
Le 13/07/2022

Christian

PARFAIT EN TOUS POINTS

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Christian, Si nous avons atteint la perfection, nous sommes comblés ! Merci pour votre retour.
Le 13/07/2022

Frederique

Je recommanderai !!!!!!

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Frédérique, Merci pour cette belle intention :)
Le 11/07/2022

Christophe

Ras. Disponible, bien organisé, efficace

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Christophe, Merci d'avoir souligné ces belles qualités.
Le 23/06/2022

Josette

pour la deuxième fois que je fais appel à vous aucun souci

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Josette, Merci pour votre confiance et de nous avoir donné votre avis !
Le 16/06/2022

Simon

Equipe au top ! Merci beaucoup

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Simon, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour votre retour :)
Le 16/06/2022

Anaïs

Les déménageurs étaient au top, très serviables, professionnels, à l’heure et rien n’a été cassé, rien a redire. Il est certain que nous ferons à nouveau appel à AXAL pour notre prochain déménagement! Merci à vous!

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Anaïs, Nous sommes heureux de lire votre avis sur nos services ! Nous serions ravis de vous accompagner lors de votre prochain déménagement :)
Le 15/06/2022

Jean-Pierre

Ecoute, soigneux, courtois, bref excellent service

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Jean-Pierre, Merci pour ces belles qualifications !
Le 13/05/2022

M.

Très bonne réactivité en réponse à mon mail de contact, services proposés très clairs. Le déménagement s'est très bien passé. Le tout a été fait rapidement et sans casse.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Meggane, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction :)
Le 28/04/2022

André

Le déménagement a été effectué avec beaucoup de professionnalisme et tout sais très bien passer du début a la fin. Merci pour ce service quasi parfait

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour André, Merci pour ce très bon commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait :)
Le 28/04/2022

Philippe

Service parfait de bout en. Bout

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre avis !
Le 21/04/2022

Houria

Très contente du service rendu

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Houria, Heureux que vous soyez satisfaite de notre service !
Le 21/04/2022

Jacques

Prestation tout à fait conforme à notre attente !

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Jacques, Ravis de constater que nous avons répondu à vos exigences :)
Le 21/04/2022

Laura

Tous les interlocuteurs ont été disponibles, réactifs et bienveillants. Bons conseils et prestations de très bonne qualité.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Laura, Un grand merci pour votre beau retour. En vous souhaitant une bonne continuation !
Le 04/04/2022

Mjm

Compétences et professionnalisme.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Marie, Merci de désigner Axal avec ces deux mots très flatteurs !
Le 24/03/2022

Assunta

Équipe très professionnelle, à l'écoute et très sympa. J'ai été ravie. Je recommande votre société.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Assunta, Merci pour votre recommandation et votre avis :)
Le 24/03/2022

Joanna

Equipe super sympa et efficace, je recommande

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Joanna, Merci pour nos équipes ! Nous leur passerons le message.
Le 24/03/2022

Nicole

Deuxième déménagement avec Axal. Toujours aussi professionnels.

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour Nicole, Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :)
Le 24/03/2022

Elisabeth

Super entreprise, efficace ponctuelle, de bonne humeur

BLOSSE Michel

Mauvais ! Désagréables ! Meubles abîmés et rayés !

Réponse de Axal Bennwihr Gare :

Bonjour, Nous sommes extrêmement surpris de cet avis, étant donné que vous n'avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et aucun litige n'a été ouvert. En la remplissant en conséquence, ou en prenant le temps d'appeler notre SAV, nous aurions pu discuter de votre expérience et trouver une solution. C'est dommage d'attendre une demande d'avis pour laisser parler votre mécontentement... Belle continuation à vous.
Le 25/02/2022

Ramon

Un service agile et proactif, flexible et professionel, merci!

Josée

Equipe parfaite.disponible

Anny

Tres satisfaite, demenagement, garde meuble, reammenagement, personnes competentes, sympa.

Paul

Axal, c'est du sérieux, du professionnalisme, que dire d'autre ? Merci

Pascal

Compétent et très professionnel

Samantha et Ludovic

Nous avons été très satisfaits du service, merci à l’équipe de ce jour là qui était très sympathique !

Michelle Freudenreich

L’équipe a été à l’écoute et s’est efforcée de régler toutes les difficultés liées à au déménagement.

ACS

Vraiment très bien ,hormis un pied d'armoire cassé ainsi qu'une clef dans une serrure très ancienne . Equipes très agréables .

Delphine

C’est le 2eme fois que nous passons par axal pour notre déménagement et nous avons à chaque fois été très satisfaits, de la prise de contact pour l’établissement du devis jusqu’au déménagement en tant que tel. Professionnalisme, réactivité, équipe de déménageurs sympathique, le tout donnant une qualité de service très appréciable!

Corine

Une équipe efficace et pleine de bonne humeur !

Lucile

Deuxième déménagement et ravie. Je vous recommande à mes connaissances

Sophie

Equipe efficace, mais un décalage avec les informations reçues par le commercial ou au téléphone : je ne savais pas que vous ne prenez pas les plantes vertes, ni l'alimentation liquide. J'ai dû déménager moi-même des pacs d'eau, de lait etc... De même, mauvaise information quant à l'utilisation du monte-charge.

Patrick

Equipe, très polie et courtoise; restant souriante malgré la chaleur de ce jour et la difficulté d'étroitesse de certains passages. J'ai été pleinement satisfait de votre équipe venue ce 5 juin 2023. Je recommanderai votre société si j'en ai l'occasion. Bonne réception.

Daniel

Très satisfait du travail d'Axal : équipe sympatique et compétente. Merci...

Dominique

Une équipe de choc! En amont, Mme Floerke a très bien identifié nos besoins et nous a conseillés avec précision et amabilité. L'équipe des déménageurs était impressionnante d'efficacité, de rapidité, de savoir-faire ...et de courtoisie . Bravo.

Melanie

Super service. Tant l’agent commercial que les déménageurs ont été extrêmement professionnels. Ravie du service je recommande.

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Mélanie, Un grand merci pour nos équipes !
Le 16/08/2023

Bertrand

Grand professionnalisme, super équipe !

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre avis !
Le 16/08/2023

ROBERTO

Tres bonne experience. Tres bonne equipe qui a fait le demehagement(Victor et son equipel

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Roberto, Merci beaucoup pour cet avis !
Le 16/08/2023

Richard

L'équipe a soigneusement emballé les meubles. Elle a été consciencieuse pendant tout le déménagement

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Richard, Un grand merci pour ce retour.
Le 16/08/2023

Simon

a recommander sans hesitation

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Simon, Merci pour votre recommandation !
Le 16/08/2023

Nicole

Tout s'est très bien passé

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Nicole, Merci pour votre retour !
Le 16/08/2023

Dominique

Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation déménagement. Les équipes présentes à Sentheim et à Hilsenheim étaient irréprochables, agréables et à l'écoute.

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Dominique, Merci pour votre avis ! Nous n'hésiterons pas à transmettre à notre équipe.
Le 07/03/2023

Catherine

Parfait service et compétences

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Le 07/03/2023

Patrice

Sans l.aide de l'équipe de axal je n.aurait pas pu déménager

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de vous avoir aidé !
Le 26/01/2023

Lionel Barrieu

Notre déménagement s’est très bien passé. Les déménageurs ont été très professionnels, courtois et efficaces. Le mobilier a été traité avec soin. L’équipe de Victor et Julien a été très professionnelle et je l’en remercie beaucoup. Je recommande cette société. Merci

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous ne manquerons pas de souligner votre satisfaction auprès de notre équipe !
Le 26/01/2023

Sylvie

C'est une super équipe qui est venue déménager nos meubles ! Un immense merci pour votre gentillesse et votre efficacité ! Nous referons appel à vos services pour notre déménagement à notre retour d'expatriation !

Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :

Bonjour Sylvie, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner cet excellent avis ! Au plaisir de vous accompagner une nouvelle fois :)
Le 26/01/2023