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- Logistique e-commerce avec le réseau e-LOGIK
Logistique e-commerce avec le réseau e-LOGIK
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L’entreprise familiale AXAL spécialisée dans la logistique Hi-Tech et la livraison spécialisée en déménagement, adhère au réseau e-LOGIK et consacre désormais une partie de son activité à la logistique du e-commerce. Dans un entrepôt de 1500 m2 sécurisé, en Alsace, situé au cœur de l’Europe, le Grand-Est est la région transfrontalière par excellence avec sa proximité avec l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.
Entreprise de logistique ecommerce
Sous le nom de e-LOGIK Alsace, AXAL, est adhérent depuis janvier 2020, au 1er réseau de logisticiens e-commerce.
Depuis plus de 12 ans, le quotidien des équipes du réseau e-LOGIK, est d’être acteur de l’expérience client au service des e-commerçants en apportant des solutions à des entrepreneurs différents qui osent, qui pensent que tout est possible.
Conscients qu’un achat sur internet doit être une « Expérience Positive » que doit faire vivre nos e-commerçants, nous dédions nos ressources à la valorisation de leur image, la sécurité de leur stock, au suivi de leurs livraisons tout en cherchant à être le plus proche d’eux grâce à notre réseau de logisticiens français et demain européens. Pour cela notre équipe dédiée à la logistique du e-commerce gère la réception des produits, la préparation des commandes, l’expédition des colis, le suivi des livraisons et la gestion des retours.
Notre entrepôt logistique dédié au e-commerce situé en Alsace, est connecté à l’ingénierie e-KAN, solution de gestion de commandes, interfacée avec les solutions e-commerce telles que Prestashop, Magento, Oxatis, Wizishop,,…), à + de 75 canaux de ventes Marketplaces aux principaux transporteurs.
Véritable assistant logistique, e-KAN permet aux sites marchands de consulter, piloter et suivre tous les flux logistiques en temps réel.
La réactivité de notre WMS et notre proximité avec les e-commerçants nous permet de garantir « le bon produit, à la bonne personne au bon moment et de suivre la livraison de plus d’un million de colis par an ».
Dans ce monde virtuel, nous souhaitons être protecteur de votre e-business et être un acteur de leur fidélisation à travers nos offres adaptées à chaque e-commerce :
- Les offres premium : 100% satisfaction, Sur mesure, Booster – L’offre startup : abonnement logistique dédié aux startups avec des volumes allant jusqu’à
150 commandes par mois,
Découvrez nos offres logistiques adaptées à votre e-commerce
Axal Bennwihr Gare
Note moyenne sur 19 avis
| Service | 9.3/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 9.3/10 | |
| Qualité de l'accompagnement | 9.1/10 | |
| Courtoisie | 9.2/10 |
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Jean-Pierre
Expérience du 04/05/2022 Publié le 04/05/2022 (Voir plus) |
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M.
Très bonne réactivité en réponse à mon mail de contact, services proposés très clairs. Le déménagement s'est très bien passé. Le tout a été fait rapidement et sans casse.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Meggane,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction :) Expérience du 24/04/2022 Publié le 24/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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André
Le déménagement a été effectué avec beaucoup de professionnalisme et tout sais très bien passer du début a la fin. Merci pour ce service quasi parfait
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour André,
Merci pour ce très bon commentaire !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait :) Expérience du 23/04/2022 Publié le 23/04/2022 (Voir plus) |
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Philippe
Service parfait de bout en. Bout
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre avis ! Expérience du 21/04/2022 Publié le 21/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Houria
Très contente du service rendu
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Houria,
Heureux que vous soyez satisfaite de notre service ! Expérience du 20/04/2022 Publié le 20/04/2022 (Voir plus) |
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Jacques
Prestation tout à fait conforme à notre attente !
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Jacques,
Ravis de constater que nous avons répondu à vos exigences :) Expérience du 20/04/2022 Publié le 20/04/2022 (Voir plus) |
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Laura
Tous les interlocuteurs ont été disponibles, réactifs et bienveillants. Bons conseils et prestations de très bonne qualité.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre beau retour.
En vous souhaitant une bonne continuation ! Expérience du 25/03/2022 Publié le 25/03/2022 (Voir plus) |
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Mjm
Compétences et professionnalisme.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Marie,
Merci de désigner Axal avec ces deux mots très flatteurs ! Expérience du 21/03/2022 Publié le 21/03/2022 (Voir plus) |
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Assunta
Équipe très professionnelle, à l'écoute et très sympa. J'ai été ravie. Je recommande votre société.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Assunta,
Merci pour votre recommandation et votre avis :) Expérience du 21/03/2022 Publié le 21/03/2022 (Voir plus) |
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Joanna
Equipe super sympa et efficace, je recommande
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Joanna,
Merci pour nos équipes ! Nous leur passerons le message. Expérience du 21/03/2022 Publié le 21/03/2022 (Voir plus) |
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Nicole
Deuxième déménagement avec Axal. Toujours aussi professionnels.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Nicole,
Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) Expérience du 02/03/2022 Publié le 02/03/2022 (Voir plus) |
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Elisabeth
Super entreprise, efficace ponctuelle, de bonne humeur
Expérience du 23/02/2022 Publié le 23/02/2022 (Voir plus) |
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BLOSSE Michel
Mauvais ! Désagréables ! Meubles abîmés et rayés !
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour,
Nous sommes extrêmement surpris de cet avis, étant donné que vous n'avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et aucun litige n'a été ouvert.
En la remplissant en conséquence, ou en prenant le temps d'appeler notre SAV, nous aurions pu discuter de votre expérience et trouver une solution.
C'est dommage d'attendre une demande d'avis pour laisser parler votre mécontentement...
Belle continuation à vous. Expérience du 23/02/2022 Publié le 23/02/2022 (Voir plus) |
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Ramon
Un service agile et proactif, flexible et professionel, merci!
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Josée
Equipe parfaite.disponible
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Anny
Tres satisfaite, demenagement, garde meuble, reammenagement, personnes competentes, sympa.
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Paul
Axal, c'est du sérieux, du professionnalisme, que dire d'autre ? Merci
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Pascal
Compétent et très professionnel
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Samantha et Ludovic
Nous avons été très satisfaits du service, merci à l’équipe de ce jour là qui était très sympathique !
Expérience du 21/02/2022 Publié le 21/02/2022 (Voir plus) |
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L'intégralité des avis clients de Axal Bennwihr Gare est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication' par AFNOR Certification.
Axal Mulhouse (Mutschler)
Note moyenne sur 12 avis
| Service | 8.7/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 8.5/10 | |
| Qualité de l'accompagnement | 8.4/10 | |
| Courtoisie | 8.7/10 |
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Brigitte
excellent depuis l'estimation , à l'enlèvement et à la dépose
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Brigitte,
Merci de nous avoir laissé ce très bon avis ! Expérience du 16/05/2022 Publié le 16/05/2022 (Voir plus) |
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Wid
Bonne expérience je recommande
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Wid,
Ravis que votre expérience avec nous vous ait contenté :) Expérience du 16/05/2022 Publié le 16/05/2022 (Voir plus) |
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Bernard
Merci à tous. Ce fut un plaisir de bénéficier de vos équipes. Parfait.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Bernard,
Merci à vous pour votre aimable retour !
Nous n'hésiterons pas à passer le message à nos équipes :) Expérience du 11/05/2022 Publié le 11/05/2022 (Voir plus) |
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Pierre
L'enlèvement du mobilier à déménager s'est fait le jour et à l'heure convenu.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour ! Expérience du 10/05/2022 Publié le 10/05/2022 (Voir plus) |
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F.
Tout s'est bien passé, organisation, sympathie. A recommander autour de soi, bien entendu.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes contents de voir que tout s'est bien passé :) Expérience du 10/05/2022 Publié le 10/05/2022 (Voir plus) |
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Anne-Claire
Personnel au téléphone très aimable et réactif, déménageurs rapides et efficaces
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Anne-Claire,
Merci beaucoup pour votre très bon retour ! Expérience du 09/05/2022 Publié le 09/05/2022 (Voir plus) |
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Evelyne
Equipe très polie et efficace
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Evelyne,
Merci pour notre équipe ! Ravis de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Expérience du 05/05/2022 Publié le 05/05/2022 (Voir plus) |
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Materne
CE FUT PARFAIT A TOUT POINT DE VUE
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Materne,
Merci d'avoir fait part de votre satisfaction ! :) Expérience du 04/05/2022 Publié le 04/05/2022 (Voir plus) |
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Sylvie
service irréprochable. courtoisie, écoute et serviabilité de la commerciale et des déménageurs
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour ce très bon retour sur nos services ! Expérience du 06/04/2022 Publié le 06/04/2022 (Voir plus) |
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Nicole
Ce déménagement a été un fiasco sur toute la lige et n'est toujours pas achevé. Merci de contacter Monsieur WAECKERLE pour plus de détails.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Nicole,
En effet, le sujet est suivi au sein de nos équipes.
Cordialement,
Les équipes d'Axal Expérience du 28/03/2022 Publié le 28/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |
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Pierre
Du début des démarches jusqu’à la fin l’accueil le service et la qualité étaient présents
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour ce super retour :) Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Jean-Paul
Efficacité et courtoisie !
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour ! :) Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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L'intégralité des avis clients de Axal Mulhouse (Mutschler) est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication' par AFNOR Certification.
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Bonjour Jean-Pierre, Merci pour ces belles qualifications !
Le 13/05/2022