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Logistique e-commerce avec le réseau e-LOGIK
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L’entreprise familiale AXAL spécialisée dans la logistique Hi-Tech et la livraison spécialisée en déménagement, adhère au réseau e-LOGIK et consacre désormais une partie de son activité à la logistique du e-commerce. Dans un entrepôt de 1500 m2 sécurisé, en Alsace, situé au cœur de l’Europe, le Grand-Est est la région transfrontalière par excellence avec sa proximité avec l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.
Entreprise de logistique ecommerce
Sous le nom de e-LOGIK Alsace, AXAL, est adhérent depuis janvier 2020, au 1er réseau de logisticiens e-commerce.
Depuis plus de 12 ans, le quotidien des équipes du réseau e-LOGIK, est d’être acteur de l’expérience client au service des e-commerçants en apportant des solutions à des entrepreneurs différents qui osent, qui pensent que tout est possible.
Conscients qu’un achat sur internet doit être une « Expérience Positive » que doit faire vivre nos e-commerçants, nous dédions nos ressources à la valorisation de leur image, la sécurité de leur stock, au suivi de leurs livraisons tout en cherchant à être le plus proche d’eux grâce à notre réseau de logisticiens français et demain européens. Pour cela notre équipe dédiée à la logistique du e-commerce gère la réception des produits, la préparation des commandes, l’expédition des colis, le suivi des livraisons et la gestion des retours.
Notre entrepôt logistique dédié au e-commerce situé en Alsace, est connecté à l’ingénierie e-KAN, solution de gestion de commandes, interfacée avec les solutions e-commerce telles que Prestashop, Magento, Oxatis, Wizishop,,…), à + de 75 canaux de ventes Marketplaces aux principaux transporteurs.
Véritable assistant logistique, e-KAN permet aux sites marchands de consulter, piloter et suivre tous les flux logistiques en temps réel.
La réactivité de notre WMS et notre proximité avec les e-commerçants nous permet de garantir « le bon produit, à la bonne personne au bon moment et de suivre la livraison de plus d’un million de colis par an ».
Dans ce monde virtuel, nous souhaitons être protecteur de votre e-business et être un acteur de leur fidélisation à travers nos offres adaptées à chaque e-commerce :
- Les offres premium : 100% satisfaction, Sur mesure, Booster – L’offre startup : abonnement logistique dédié aux startups avec des volumes allant jusqu’à
150 commandes par mois,
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Axal Bennwihr Gare
Note moyenne sur 37 avis
| Service | 9.4/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 9.3/10 | |
| Qualité de l'accompagnement | 9.2/10 | |
| Courtoisie | 9.4/10 |
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Marc Spindler
Compétence, sympathie, professionnalisme
Expérience du 21/09/2022 Publié le 21/09/2022 (Voir plus) |
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Gautier
Un service de qualité à l’écoute et aux petits soins meme les meubles sont choyés
Expérience du 20/09/2022 Publié le 20/09/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Marius
Personnel bien formé et très courtois
Expérience du 20/09/2022 Publié le 20/09/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Raymond
Travail rapide et de qualité.
Expérience du 20/09/2022 Publié le 20/09/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Aimé
Excellent
Travail
Entrepris
Expérience du 11/08/2022 Publié le 11/08/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Hubert
Tout a été parfait, compétence, efficacité,soin apporté à la protection des objets
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Hubert,
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services :) Expérience du 09/08/2022 Publié le 09/08/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Félix
Personnel très compétent et consciencieux
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Félix,
Merci beaucoup pour nos équipes ! Expérience du 09/08/2022 Publié le 09/08/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Nat
Une très bonne équipe qui accompagne vraiment bien lors de cette épreuve
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Nat,
Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos services vous aient rassurée.
Merci pour votre retour ! Expérience du 08/08/2022 Publié le 08/08/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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DENISE
équipe sympathique et compétente. Seul bémol, le devis portait sur 22m3 et le camion était de 20 m3, ce qui a posé problème et l'équipe a dû faire appel à un collègue
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Denise,
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour ce petit couac, qui a finalement pu être géré par nos équipes.
C'est très gentil à vous de nous avoir fait un retour. Expérience du 08/08/2022 Publié le 08/08/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Marie-Alice
Équipe très sympathique et personnel très compétent
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Marie-Alice,
Merci de votre avis et votre retour sur notre équipe ! Expérience du 12/07/2022 Publié le 12/07/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Sophie
Très compétent, Super,
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) Expérience du 12/07/2022 Publié le 12/07/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Prescillia Hebal
Nous sommes très content d’avoir fait appel à Axal pour notre déménagement. Les services commerciaux et techniques ont été très disponible avant le déménagement. Les déménageurs ont été parfait ponctuel professionnel et très gentil. Nous affaires sont arrivés en bon état.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Prescillia,
Merci beaucoup pour votre excellent avis sur nos différents services ! Expérience du 11/07/2022 Publié le 11/07/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Christian
PARFAIT EN TOUS POINTS
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Christian,
Si nous avons atteint la perfection, nous sommes comblés ! Merci pour votre retour. Expérience du 11/07/2022 Publié le 11/07/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Frederique
Je recommanderai !!!!!!
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Frédérique,
Merci pour cette belle intention :) Expérience du 04/07/2022 Publié le 04/07/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Christophe
Ras. Disponible, bien organisé, efficace
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir souligné ces belles qualités. Expérience du 18/06/2022 Publié le 18/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Josette
pour la deuxième fois que je fais appel à vous aucun souci
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Josette,
Merci pour votre confiance et de nous avoir donné votre avis ! Expérience du 15/06/2022 Publié le 15/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Simon
Equipe au top ! Merci beaucoup
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Simon,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour votre retour :) Expérience du 15/06/2022 Publié le 15/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Anaïs
Les déménageurs étaient au top, très serviables, professionnels, à l’heure et rien n’a été cassé, rien a redire. Il est certain que nous ferons à nouveau appel à AXAL pour notre prochain déménagement! Merci à vous!
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Anaïs,
Nous sommes heureux de lire votre avis sur nos services !
Nous serions ravis de vous accompagner lors de votre prochain déménagement :) Expérience du 15/06/2022 Publié le 15/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Jean-Pierre
Ecoute, soigneux, courtois, bref excellent service
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour ces belles qualifications ! Expérience du 04/05/2022 Publié le 04/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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M.
Très bonne réactivité en réponse à mon mail de contact, services proposés très clairs. Le déménagement s'est très bien passé. Le tout a été fait rapidement et sans casse.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Meggane,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction :) Expérience du 24/04/2022 Publié le 24/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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André
Le déménagement a été effectué avec beaucoup de professionnalisme et tout sais très bien passer du début a la fin. Merci pour ce service quasi parfait
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour André,
Merci pour ce très bon commentaire !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait :) Expérience du 23/04/2022 Publié le 23/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Philippe
Service parfait de bout en. Bout
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre avis ! Expérience du 21/04/2022 Publié le 21/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Houria
Très contente du service rendu
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Houria,
Heureux que vous soyez satisfaite de notre service ! Expérience du 20/04/2022 Publié le 20/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Jacques
Prestation tout à fait conforme à notre attente !
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Jacques,
Ravis de constater que nous avons répondu à vos exigences :) Expérience du 20/04/2022 Publié le 20/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Laura
Tous les interlocuteurs ont été disponibles, réactifs et bienveillants. Bons conseils et prestations de très bonne qualité.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre beau retour.
En vous souhaitant une bonne continuation ! Expérience du 25/03/2022 Publié le 25/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Mjm
Compétences et professionnalisme.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Marie,
Merci de désigner Axal avec ces deux mots très flatteurs ! Expérience du 21/03/2022 Publié le 21/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Assunta
Équipe très professionnelle, à l'écoute et très sympa. J'ai été ravie. Je recommande votre société.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Assunta,
Merci pour votre recommandation et votre avis :) Expérience du 21/03/2022 Publié le 21/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Joanna
Equipe super sympa et efficace, je recommande
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Joanna,
Merci pour nos équipes ! Nous leur passerons le message. Expérience du 21/03/2022 Publié le 21/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Nicole
Deuxième déménagement avec Axal. Toujours aussi professionnels.
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour Nicole,
Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) Expérience du 02/03/2022 Publié le 02/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Elisabeth
Super entreprise, efficace ponctuelle, de bonne humeur
Expérience du 23/02/2022 Publié le 23/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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BLOSSE Michel
Mauvais ! Désagréables ! Meubles abîmés et rayés !
Réponse de Axal Bennwihr Gare :
Bonjour,
Nous sommes extrêmement surpris de cet avis, étant donné que vous n'avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et aucun litige n'a été ouvert.
En la remplissant en conséquence, ou en prenant le temps d'appeler notre SAV, nous aurions pu discuter de votre expérience et trouver une solution.
C'est dommage d'attendre une demande d'avis pour laisser parler votre mécontentement...
Belle continuation à vous. Expérience du 23/02/2022 Publié le 23/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||
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Ramon
Un service agile et proactif, flexible et professionel, merci!
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Josée
Equipe parfaite.disponible
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Anny
Tres satisfaite, demenagement, garde meuble, reammenagement, personnes competentes, sympa.
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Paul
Axal, c'est du sérieux, du professionnalisme, que dire d'autre ? Merci
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Pascal
Compétent et très professionnel
Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Samantha et Ludovic
Nous avons été très satisfaits du service, merci à l’équipe de ce jour là qui était très sympathique !
Expérience du 21/02/2022 Publié le 21/02/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
L'intégralité des avis clients de Axal Bennwihr Gare est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication' par AFNOR Certification.
Axal Mulhouse (Mutschler)
Note moyenne sur 24 avis
| Service | 9.2/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 9.1/10 | |
| Qualité de l'accompagnement | 9.1/10 | |
| Courtoisie | 9.2/10 |
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Veronique
je suis très satisfaite du servie, sauf un petit hic concernant le piano
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour !
Avez-vous contacté notre SAV au 03 89 23 43 23 en tapant l'option 2 ?
Nous restons disponibles si besoin ! Expérience du 15/09/2022 Publié le 15/09/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Paul
Très satisfait de l'équipe des 3 déménageurs serviables, efficaces,
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Paul,
Merci pour nos équipes et merci pour votre excellent retour ! Expérience du 15/09/2022 Publié le 15/09/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Anette
A recommander - l'équipe sur place a été formidable - très bonne entente entre eux et bonne ambiance. Cela nous a donné du courage pour le travail restantà encore accomplir Mention particulière pour Me FLOERKE Anne !!! (femme adorable, à l'écoute des besoins et très humaine)
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Anette,
Merci pour nos équipes, merci pour Anne !
Nous transmettrons votre message. Expérience du 28/06/2022 Publié le 28/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Luc
Super équipe très pro, merci
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Luc,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services ! Expérience du 28/06/2022 Publié le 28/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Marthe
Super sympa déménageur très bon travail et on a bien rigolé il m’on remonté le moral sur 10 parce que il était presque sûr zéro…
Vraiment un un grand 10 pour le personnel et votre Firma, j’en parle partout parce que ça ont ne le trouve plus beaucoup en ce moment merci beaucoup.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Marthe,
Nos équipes seront ravies de savoir qu'en plus d'avoir réussi votre déménagement, elles ont également remonté votre moral !
Très bonne installation et encore merci pour votre retour qui fait chaud au cœur. Expérience du 23/06/2022 Publié le 23/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Bernard
Excellente prestation. Personnel très qualifié, compétent et digne d'éloges.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Bernard,
Un grand merci pour votre aimable commentaire sur nos services et notre équipe ! Expérience du 02/06/2022 Publié le 02/06/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Roger
Très satisfait de Axal Colmar
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Roger,
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de la prestation réalisée ! Expérience du 31/05/2022 Publié le 31/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Serge
Votre équipe a été très réactive et les déménageurs très professionnels. Merci à vous.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Serge,
Merci pour nos équipes et merci pour votre gentil commentaire ! Expérience du 31/05/2022 Publié le 31/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Patrick
Exce prestation bonne équipe
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Patrick,
Merci pour notre équipes, nous sommes ravis de voir que tout s'est passé comme vous le souhaitiez. Expérience du 30/05/2022 Publié le 30/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Marie-Cecile
parfait du devis au déménagement
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Marie-Cécile,
Merci pour nos équipes et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Expérience du 27/05/2022 Publié le 27/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Michel
Satisfaction dans tous les domaines,personels trés compétent
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Michel,
Merci d'avoir exprimé votre satisfaction ! Expérience du 24/05/2022 Publié le 24/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Ramona
Très contente de ce déménagement
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Romana,
Ravis de voir que vous êtes contente de votre déménagement avec nos équipes :) Expérience du 24/05/2022 Publié le 24/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Brigitte
excellent depuis l'estimation , à l'enlèvement et à la dépose
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Brigitte,
Merci de nous avoir laissé ce très bon avis ! Expérience du 16/05/2022 Publié le 16/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Wid
Bonne expérience je recommande
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Wid,
Ravis que votre expérience avec nous vous ait contenté :) Expérience du 16/05/2022 Publié le 16/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Bernard
Merci à tous. Ce fut un plaisir de bénéficier de vos équipes. Parfait.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Bernard,
Merci à vous pour votre aimable retour !
Nous n'hésiterons pas à passer le message à nos équipes :) Expérience du 11/05/2022 Publié le 11/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Pierre
L'enlèvement du mobilier à déménager s'est fait le jour et à l'heure convenu.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour ! Expérience du 10/05/2022 Publié le 10/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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F.
Tout s'est bien passé, organisation, sympathie. A recommander autour de soi, bien entendu.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes contents de voir que tout s'est bien passé :) Expérience du 10/05/2022 Publié le 10/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Anne-Claire
Personnel au téléphone très aimable et réactif, déménageurs rapides et efficaces
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Anne-Claire,
Merci beaucoup pour votre très bon retour ! Expérience du 09/05/2022 Publié le 09/05/2022 (Voir plus) |
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Evelyne
Equipe très polie et efficace
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Evelyne,
Merci pour notre équipe ! Ravis de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Expérience du 05/05/2022 Publié le 05/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Materne
CE FUT PARFAIT A TOUT POINT DE VUE
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Materne,
Merci d'avoir fait part de votre satisfaction ! :) Expérience du 04/05/2022 Publié le 04/05/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Sylvie
service irréprochable. courtoisie, écoute et serviabilité de la commerciale et des déménageurs
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour ce très bon retour sur nos services ! Expérience du 06/04/2022 Publié le 06/04/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||||||||
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Nicole
Ce déménagement a été un fiasco sur toute la lige et n'est toujours pas achevé. Merci de contacter Monsieur WAECKERLE pour plus de détails.
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Nicole,
En effet, le sujet est suivi au sein de nos équipes.
Cordialement,
Les équipes d'Axal Expérience du 28/03/2022 Publié le 28/03/2022 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |
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Pierre
Du début des démarches jusqu’à la fin l’accueil le service et la qualité étaient présents
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour ce super retour :) Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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Jean-Paul
Efficacité et courtoisie !
Réponse de Axal Mulhouse (Mutschler) :
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour ! :) Expérience du 22/02/2022 Publié le 22/02/2022 (Voir plus) |
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L'intégralité des avis clients de Axal Mulhouse (Mutschler) est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication' par AFNOR Certification.
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