Comment se déroule le déménagement ?
Le jour du déménagement votre interlocuteur privilégié sera le chef d’équipe. Tout d’abord faites le tour de votre logement avec lui et aborder les points importants. Votre présence au chargement est indispensable pour signer la lettre de voiture, document qui autorise l’entreprise à transporter vos biens.
Pensez à contrôler les éléments portés sur cette lettre (prestations choisies, montant de l'assurance, adresses de chargement et de livraison, dates d'opérations).
A la fin du chargement, assurez-vous que rien n’a été oublié.
Au lieu d’arrivée, là encore votre présence est indispensable pour vérifier que l’emménagement a bien été effectué selon vos souhaits. Vérifiez que le devis a été respecté et qu’aucun meuble ou objet n’a été détérioré pendant le déménagement.
Si vous estimez que le travail a été effectué conformément aux engagements, vous pouvez signer avec le chef d'équipe le 4ème exemplaire de la lettre de voiture. Cette double signature met fin à l'opération de déménagement.
A la fin du déménagement, le chef d'équipe vous remettra :
• La facture et vous demandera de régler le solde de votre déménagement
• Une enquête qualité
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